Younited Credit : les avis des consommateurs

Businessman pressing happy icon, Customer service evaluation concept..

Sommaire de l'article

Sur la plateforme Trustpilot, spécialiste d'avis de consommateurs, Younited Credit recense environ 35 794 avis (les plus récents datant de juin 2020) et obtient la note de 4,7/5. Un constat plutôt positif donc, même s'il ne s'agit que d'un échantillon. Quels sont les documents à fournir chez Younited Credit ? Peut-on contacter Younited Credit par téléphone ? Voici un petit condensé des avis pour vous faire votre propre opinion sur Younited Credit ?

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Le saviez-vous ? Younited Credit propose actuellement, et jusqu'au 30 juin, un TAEG fixe à partir de 0,10% pour toute demande de prêt personnel comprise entre 10 000 € et 19 500 € sur une durée de remboursement de 6 mo

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Younited Credit : avis des utilisateurs en 2020

Lors de sa création en 2011, Younited Credit, qui s'appelait alors Prêt d'Union, proposait une alternative au modèle bancaire actuel en permettant à des investisseurs de financer directement et en toute sécurité les projets de particuliers emprunteurs.

L'organisme veut répondre à un constat simple : les produits d’épargne peu risqués rémunèrent très peu, alors que, de l’autre côté, les taux d’emprunts sont élevés. Notamment les crédits renouvelables, dont les taux peuvent aller jusqu'à 20%. Ce qui a amené la plateforme à proposer des crédits à taux compétitifs et qui rémunèrent de façon juste les prêteurs. 

Par ailleurs, si le crédit renouvelable apparaît souvent comme la solution pour disposer d'une réserve de trésorerie à portée de main, ce produit reste cher, peu transparent et amène souvent au surendettement des ménages. Aussi, Younited Credit a choisi de ne pas l'inclure à son catalogue de produits, de façon à rester totalement transparent sur ses frais et le devenir des intérêts. C'est également un moyen pour la plateforme de sécuriser ses demandes de crédit, en n'accordant pas le crédit « de trop ».

Le saviez-vous ? D'après les données collectées par Younited Credit, l'âge moyen des emprunteurs de est de 50 ans. 40% des emprunteurs sont des femmes, et 43% sont mariés.

Les avis Trustpilot sur Younited Credit se décomposent ainsi :

  • 79% le jugent "Excellent"
  • 17% lui accordent la mention "Bien"
  • 2% l'estiment "Moyen"
  • moins de 1% le trouve "Bas"
  • moins de 1% le juge "Mauvais"

Voici quelques exemples des avis clients que l'on trouve sur le site de Younited Credit :

J'avais un souci de financement...

J'avais un souci de financement urgent . J'ai trouvé en YOUNITED - CREDIT des gens compétents , compréhensifs , aimables lorsque je ne comprenais pas un point particulier , et surtout très rassurants 
Le suivi de l'opération était parfait , les délais annoncés ont été respectés . 
Tout a été parfait

Younited Credit est à recommander...

Younited est à recommander quand on a besoin d'une aide financière ponctuelle.
La demande est très simple à faire sur internet et les fonds sont débloqués rapidement.

Je recommande vivement Younited

Je recommande vivement Younited 
Rapidité,simplicité,efficacité.
J’y croyais pas tellement que c’est simple comparé aux banques traditionnelles.
Tout se fait sur internet.
Une fois tous les documents envoyés,on reçois une réponse en 24h.
J’ai eu mon crédit et les fonds m’ont été versés rapidement.
J’ai pu acheter ma voiture.
Merci Younited.
Dès que je finis de rembourser ce crédit je reprends un autre.
ADIEU les banques.

De l'envoi du dossier à la finalisation...Parfait !

De l'envoi du dossier à la finalisation tout à été plus que parfait. Amabilité de l'analyste qui nous a joint pour des précisions. Merci à YOUNIYED qui avec rapidité et efficacité nous a permis de réaliser notre projet. Un sans faute. Bravo à toute l'équipe.

Si la plupart des avis clients s'accordent sur la qualité de service et la rapidité du déblocage des fonds par Younited Credit, d'autres dénoncent ce qu'ils considèrent comme des frais de dossier trop élevés :

Expérience

Point positif: facilité pour transmettre les documents. Réponse rapide qui est très appréciable.
Points négatifs: opacité totale des frais de serviCe et du contrat d’assuRance qui devrait être obligatoirement validé avant signature pour corriger le montant emprunté.

Trop de frais...

Trop de frais...cet à dire on demande une certaine Somme mais on reçoit bien moins du aux frais du prêt.

Manque d'informations claires sur les frais retenus

Accord et versement des fonds rapide. Mais manque d'informations claires sur les frais qui sont retenus sur le capital versé.

C'est sans doute le reproche le plus courant fait à Younited Credit. Sur ce point, la plateforme précise que les frais de service correspondent à la rémunération de Younited Credit. Contrairement aux établissements de crédits « traditionnels », Younited Credit reverse l’intégralité du capital et des intérêts que vous payez à travers vos mensualités à ses Investisseurs-Prêteurs

Navigation, informations, simulation : que vaut la plateforme en ligne Younited Credit ?

Sur la forme, Younited Credit se présente comme n'importe quel société de crédit à la consommation en ligne. On trouve des offres de :

  • prêt personnel, 
  • crédit à la consommation,
  • crédit auto,
  • crédit travaux,
  • mais également des solutions de rachat de crédit

Le crédit renouvelable n'est pas proposé par Younited Credit. Cette formule de financement, qui consiste en une réserve d'argent disponible, est jugée trop chère et trop risquée pour les ménages.

Avec sa plateforme internet sécurisée, Younited Credit met ainsi en relation des particuliers qui souhaitent emprunter avec des prêteurs professionnels. Chez Younited Credit, les prêteurs peuvent être :

  • des particuliers ;
  • des personnes morales (entreprises, assureurs, fondations, caisses de retraites...).

Important : ce n'est pas parce que les prêteurs ne sont pas des banquiers ni des spécialistes du courtage qu'ils acceptent n'importe quel dossier. Les dossiers soumis à Younited Credit font l'objet d'une sélection rigoureuse et particulièrement détaillée. Au final, seul un dossiesur quatre est accepté. Si Younited Crédit estime que le client n'est apte à rembourser, la demande est rejetée.

La demande de prêt sur Younited Credit : avis

Younited Credit : 79% de clients satisfaits

De la souscription jusqu'au déblocage des fonds, tout se passe en ligne avec Younited Credit. Depuis la page d'accueil, l'emprunteur sélectionne :

  • la nature de son projet ;
  • le montant souhaité ;
  • la durée du crédit ;

Une fois sa demande de prêt en ligne complétée, l'emprunteur est redirigé vers une page l’invitant à renseigner :

  • sa situation familiale (nombre d'enfants à charges, etc.) ;
  • son logement (locataire, propriétaires) ;
  • sa situation professionnelle ;

Comme pour toute demande de crédit, l'emprunteur doit apporter des justificatifs de revenus. Pour ce faire, il dispose désormais de deux options :

Cette seconde option permet à la plateforme de récupérer à la source les données qui l’intéressent. Un gain de temps certes, puisque cela dispense les clients d'avoir à fournir ses bulletins de paie et son relevé d’identité bancaire. Mais pour beaucoup, l'idée de devoir fournir ses codes d'accès à une plateforme en ligne, même sécurisée, n'est pas très rassurante. 

Les informations extraites de l'historique de ses comptes permettant, là encore, à la plateforme de récupérer les données nécessaires à l’évaluation de son profil.

Le saviez-vous ? Younited Credit est à ce jour le seul intermédiaire dans le domaine du crédit à avoir pu obtenir l'agrément d'établissement de crédit prestataire de services d'investissement.

Younited Credit : simulation

Avant de prendre un crédit, les particuliers sont vivement encouragés à réaliser une simulation, de façon à évaluer rapidement la faisabilité de leur projet et d'éviter de voir leur demande de prêt refusée. C'est la première étape de toute demande de crédit. La simulation permet de connaître :

  • le taux d’intérêts du crédit en fonction ;
  • le montant du prêt ;
  • la durée de remboursement.

Ces éléments sont modulables. Sur son site Internet, Younited Credit propose un simulateur adapté à chaque typologie de crédit :

  • prêt personnel
  • crédit à la consommation
  • crédit auto
  • crédit travaux
  • rachat de crédit

Pour réaliser la simulation, il suffit de se rendre sur le site et de sélectionner le type de projet souhaité, le montant et la durée souhaités. Younited Credit vous invite ensuite à remplir un questionnaire informant sur votre profil emprunteur. Ce n'est qu'à l'issue de ce questionnaire que vous connaîtrez le résultat de la simulation ainsi que la réponse de principe.

Foire aux questions

Qui assure le recouvrement en cas de faillite de Younited Credit ?

Si Younited Credit faisait faillite, la gestion des parts de fonds continuerait normalement et serait assurée par la société de gestion du fonds, et la gestion du recouvrement des crédits serait assurée par un prestataire externe spécialisé dans ce type d’opérations.

Peut-on contacter Younited Credit par téléphone ?

Les demandes de crédit chez Younited Credit s'effectuent toutes en ligne. Il n'est pas possible de joindre Younited Credit par téléphone pour une demande de crédit. Il existe un numéro de téléphone, mais disponible uniquement pour les personnes qui sont pré-acceptées en ligne. Il est joignable du lundi au vendredi, de 9h30 à 20h00.

Quels sont les documents à fournir chez Younited Credit ?

Comme tous les établissements de crédit, Younited Credit s'assure de la solvabilité des candidats au crédit grâce à un certain nombre de justificatifs à fournir. Les documents justificatifs sont ceux exigés par la loi ou conformes aux pratiques des établissements bancaires :

  • Pièce d'identité
  • Bulletin de salaire
  • Avis d'imposition
  • Justificatif de domicile
  • Relevé de compte
  • Relevé d'Identité Bancaire
  • Contrat de crédit

Cette liste n'est pas exhausitve, selon votre situation, vous pouvez avoir d'autres pièces à fournir. Vous trouverez le détail des justificatifs demandés sur la page de téléchargement des justificatifs (ou en page 2 de l'Offre de contrat de crédit envoyée par e-mail).

Qui sont les partenaires Younited Credit ?

Younited Credit a développé une offre professionnelle : Younited Business Solutions, commercialisée via ses partenaires dans les secteurs bancaires, qui sont BPI France et N26 et de fourniture d'accès à Internet avec Free.

Je veux postuler chez Younited Credit, le recrutement peut-il se faire en ligne ?

Comme avec le crédit, le recrutement chez Younited Credit s'effectue... en ligne. Depuis sa page Carrières, l'entreprise poste les offres d'emploi à pourvoir en interne. Vous pouvez filtrer les résultats de recherche par localisation, fonction, type de contrat et temps de travail.

Obtenez un prêt entre particuliers en moins de 24hSimulation gratuite