Aujourd'hui l'une des références en matière de crédit à la consommation, Cofidis fut créé en 1982 pour financer les achats dans le catalogue des 3 Suisses. En 2008, la société est rachetée par le Crédit Mutuel qui devient son actionnaire majoritaire. Acteur majeur des solutions de financement à crédit en France, il propose, en plus des crédits, des facilités de paiement et des assurances. Élu service client de l'année 2019, Cofidis propose à ses clients crédit renouvelable un relevé de compte mensuel, afin de suivre leurs dépenses. Déchiffrons ce document.

 

Mon compte Cofidis : que dois-je trouver dans mon relevé de compte ?

Vous ne disposez d'un relevé de compte que si, et seulement si, vous avez souscrit un crédit renouvelable Cofidis, comme le crédit Accessio ou la carte 4 étoiles. Ce relevé est indispensable pour votre suivi de dossier Cofidis. Pour les prêts personnels ou le rachat de crédits, un échéancier et un tableau d'amortissement sont disponibles dans votre espace client.

Le relevé de compte Cofidis se présente ainsi :

cofidis mon compte

Source : Cofidis©

La date d'arrêté du relevé et la date de paiement de la mensualité

Votre relevé de compte Cofidis doit faire apparaître au moins deux dates :

  • la première date est celle à laquelle le prêteur a fait le point sur l'exécution du contrat de crédit.
  • la seconde date : elle correspond à la date du prélèvement de la mensualité.

La fraction du capital disponible

Sur votre relevé de compte, la fraction du capital disponible doit apparaître. Avec un crédit renouvelable, vous utilisez l'argent de façon fractionnée. À chaque retrait effectué, le montant du crédit disponible diminue, mais il est reconstitué au fur et à mesure des remboursements. 

Le montant de l'échéance dont la part correspondant aux intérêts

Pour tout retrait effectué sur le disponible du crédit renouvelable, l'emprunteur est tenu de régler un montant au moins égal au montant de la mensualité indiquée dans son contrat, chaque mois. Sur son relevé de compte, Cofidis précise :

  • le montant de la mensualité ; 
  • la part correspondant aux intérêts ;
  • la durée restante de remboursement (approximative)

Le taux annuel effectif global (TAEG)

cofidis mon compte
Crédit renouvelable : des TAEG qui creusent le coût du crédit

Comme les crédits immobiliers, les crédits à la consommation et renouvelables ont des taux d'emprunts, appelés Taux Annuel Effectif Global (TAEG). Ces taux peuvent être fixes ou révisables. Chez Cofidis, le crédit renouvelable Accessio a un taux révisable (qui peut varier en cours de prêt). Sachez cependant que Cofidis ne peut modifier le taux de votre crédit sans vous en informer au préalable. Ces conditions de révision sont précisées dans le contrat de crédit.

►Lire aussiLes offres de crédit de Cofidis

Il est important de noter qu'avec un crédit renouvelable, les TAEG sont nettement plus élevés qu'avec un prêt personnel ou affecté. En effet, là les prêts à la consommation affichent des TAEG parfois inférieurs à 1%, il n'est pas rare de voir des crédits renouvelables à 11%, voire 12% pour les plus petites sommes. 

Bon à savoir : si les taux d'intérêt viennent à augmenter, cela n'impacte pas le montant des mensualités.

En revanche, la hausse des taux d'intérêts impacte la durée du remboursement du crédit, qui augmente (car le coût total du crédit augmente aussi), mais toujours en restant dans la limite des durées d'amortissement du capital.

Le coût de l'assurance le cas échéant

Avec votre crédit renouvelable, Cofidis vous proposera de souscrire un contrat d'assurance (contrat de groupe). En cas d'impossibilité pour l'emprunteur de s'acquitter de ses mensualités, ce contrat couvre Cofidis, et l'assure du bon remboursement du capital prêté. Les garanties incluses sont :

  • invalidité permanente ;
  •  décès de l'assuré ;
  • perte d'emploi de l'assuré (facultatif).

Selon les contrats, l'assurance adossée à une offre de prêt peut être obligatoire ou non. Sachez que, même si elle demeure facultative, les établissements de crédit se montrent plus cléments envers les emprunteurs assurés.

La totalité des sommes exigibles

Un crédit se rembourse par mensualités. Et chacune de ces mensualités consiste en fait en la somme totale de plusieurs composantes et coûts. Ce total se compose :

  • d'une part de capital,
  • d'une part d'intérêt,
  • éventuellement du coût de l'assurance.

Le relevé de compte fait également apparaître le nombre de mensualités restantes dues avant le remboursement total du crédit.

Le montant des remboursements déjà effectués depuis le dernier renouvellement

Le relevé de compte doit obligatoirement faire apparaître la part des intérêts versés et celle du capital remboursé. Ils sont indiqués de cette façon :

"vos remboursements depuis le 30/11/2018 (date de souscription du prêt) : 290 €,
dont 250 € de capital,
et 40 € d'intérêts.

La possibilité de payer comptant tout ou partie du montant restant dû

Vous ne le savez peut-être pas, mais vous pouvez procéder au remboursement anticipé de votre crédit renouvelable Cofidis à tout moment. Le remboursement peut être total ou partiel, sans frais. À tout instant, vous pouvez demander :

  • la réduction de votre crédit renouvelable ;
  • la suspension de votre droit à l'utiliser ;
  • la résiliation de votre contrat.

Foire aux questions

Dois-je ouvrir un compte si je prends un crédit chez Cofidis ?

Non, Cofidis n'est pas un établissement bancaire mais un organisme de crédit. Contrairement aux banques, qui exigent souvent des emprunteurs qu'ils domicilient leurs comptes chez elles pour accorder un prêt, vous n'avez aucun changement à faire avec Cofidis pour vos comptes.

Où trouver une agence Cofidis ?

Il n'existe pas d'agence Cofidis en France. Que vous viviez à Toulouse, Rennes, Tours ou Perpigan, il n'est pas possible de se rendre en agence pour rencontrer un conseiller Cofidis. Le groupe Cofidis est spécialisé dans le crédit en ligne, dématérialisé. Toutes les démarches et demandes de crédits peuvent s'effectuer :

  • par téléphone en appelant le service client Cofidis au 0 800 035 035 pour les nouveaux clients
  • en ligne, en effectuant une simulation sur le site, et en déposant directement une demande
  • par courrier : COFIDIS - 59686 LILLE Cedex 9

Comment accéder à mon compte Cofidis ?

Votre compte Cofidis, ou espace client, est accessible depuis la page d'accueil du site :

cofidis mon compte

J'ai perdu mes identifiants, comment accéder à mon compte Cofidis ?

Pour accéder à votre compte Cofidis, il faut un identifiant et un mot de passe. En cas de perte de ces derniers, vous pouvez les récupérer facilement en cliquant sur les onglets entourés en bleu :

mon compte cofidis

Vous pouvez choisir de recevoir vos nouveaux identifiants par SMS ou courrier.

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